المنهجية:

منهج ادارة العمليات:

لقد اكتسبت شركة نمرود الرافدين تجربة ثمينة في العراق على مدى الاعوام الخمس الماضية حيث تم تطبيق المبادئ التالية ضمن منهجنا العملي:

اجراءات الموقع:

قبل الشروع بتقديم خدماتنا، يتم التنسيق مع الزبائن لترتيب اجراءات الموقع المطلوبة حيث تتضمن هذه الاجراءات الواجبات المفصلة ومسؤوليات كافة افراد الامن ووضع قاعدة لقياس نوعية الخدمة الجيدة. 

نظام المناوبة:

نحن في شركة نمرود الرافدين نفضل تطبيق نظام المناوبة الثلاثي المعترف به دوليا والمكون من المناوبة 12 ساعة حيث ان اتباع هذا النظام يتيح الوقت الكافي لنيل الراحة اللازمة واعادة التدريب وتنقل افراد الامن.
ان من فوائد اتباع هذا النظام توفير الراحة الكافية لافراد الامن بحيث يكونون يقظين اثناء تأدية الواجب. وهكذا فان الشركة تتميز بالمرونة في النهج المتبع بالاضافة الى تلبية متطلبات الزبائن.

الاشراف:

نحن في شركة نمرود الرافدين ندرك تماما اهمية الاشراف وذلك لضمان النشاط الميداني لافراد الامن حيث اننا نهدف الى ضمان ان الكادر المدرب بشكل صحيح والاشراف المسؤول يصب في مصلحة قوة الحارس الامني.
يتم التخطيط والتنسيق لكافة الوظائف الاشرافية بعناية وذلك لضمان الارتباط الوثيق لكافة افراد كادر الاشراف وعلى كل المستويات. اضافة الى ذلك فانه يتم الاحتفاظ بسجلات معلومات تفصيلية لكافة الزيارات حيث يتم فحص وتقييم هذه السجلات يوميا لضمان الالتزام بالعمل وتطبيق معايير الخدمة المتفق عليها.

الزي الرسمي والمعدات:

يتم تجهيز افراد الامن بملابس الزي الرسمي والمعدات الكافية والملائمة وذلك لتأدية الواجب بشكل مستمر وتحت كافة الظروف الجوية اذ ان هذه التجهيزات والمعدات المساندة هي لضمان تأمين افراد امن الشركة واعتبارها معيارا قياسيا. تشمل هذه المعدات كل من المصابيح والعصي والاصفاد المتوفرة في كافة المواقع كما ان اي متطلبات خاصة لاجهزة اضافية من قبل زبائننا يمكن الاتفاق عليها من خلال وضع شروط مسبقة.
ان كافة المواقع سيتم تجهيزها بانظمة مراقبة وذلك لضمان مراقبة فعالة على مدار الساعة لافراد الامن اثناء الواجب.

 الاتصالات:

تدير شركة نمرود الرافدين عملياتها من خلال مراكز قيادة منشأة وفق احدث ما وصلت اليه تقنيات مراكز السيطرة ومجهزة بشكل كامل من اجل تأمين تغطية كاملة لعملياتها على مدار 24 ساعة. اما الاتصال اللاسلكي فهو مؤمن مع كافة المواقع وافراد الامن وذلك لضمان رد الفعل السريع والفعال في حالة حصول حادث او حالة طارئة بالاضافة الى استخدام آليات وذلك لتأمين الاتصال اليومي مع باقي عناصر الامن والقوات الامنية الاخرى.
اما المدراء فهم على اتصال مستمر ومنتظم بشكل دوري مع الزبائن وبشكل رسمي وغير رسمي اضافة الى عقد اجتماعات رسمية شهريا بين ادارة الشركة والزبائن من اجل تقدير وتقييم اداء ونوعية الخدمة الامنية المقدمة وذلك للتأكد من اتخاذ الاجراءات التصحيحية اللازمة عند الضرورة.

تحليل المخاطر:

قبل الشروع بتقديم خدماتنا، يتم اجراء تحليل مخاطر مفصل لكافة المنشآت وذلك من اجل تحديد المخاطر وتقديم النصح للزبائن حول كيفية تقليل او تخفيض او ادارة المخاطر المحتملة كما يتم اجراء استطلاعات فصلية من اجل تحديث اوجه المخاطر لكل موقع.

التقنية:

ان شركة نمرود الرافدين تعمل على تطبيق التقنية الملائمة وذلك لتحسين الفعالية الميدانية ولضمان السيطرة على كافة افراد الامن المنتشرين في المواقع.
ان الخبراء الفنيين لدى الشركة الذين يقومون بتقييم متطلبات معينة بامكانهم تلبية المتطلبات الفنية للزبائن وذلك من خلال تقديم النصائح المهنية وادارة مؤسسات المشروع بالنيابة عن الزبون. كل ذلك يؤدي الى ضمان تطبيق الحلول المناسبة والاكثر تحقيقا للربح.

سياسة الشراء:

ان سياسة شركة نمرود الرافدين تقضي بالاستفادة من المجهزين المحليين قدر الامكان في حين يتم استيراد المواد فقط في حالة عدم قدرة المجهزين المحليين على تلبية المتطلبات الضرورية. لذلك، فاننا ندرك بان بعض المعدات الضرورية يتم تصنيعها في الخارج ولاجل الحصول عليها فان بامكاننا جلبها من مصادرها.

المسؤولية الإجتماعية:

نحن كشركة نتحمل المسؤولية الاجتماعية الملقاة على عاتقنا تجاه الموظفين لدينا والمجتمعات التي نعمل معها.

سياسة الشركة:

ان سياسة شركة نمرود الرافدين تستند على المبادئ التالية: